Guia Vet

Segunda à Sexta: das 08:00h as 18:00h
Sábado: 08:00h as 16:30h*
Domingos e feriados: 08:30h as 14:00h*
* Exclusivo para cliente conveniado

A coleta das amostras poderá ser realizada no Labor Animal mediante agendamento prévio. Para o
atendimento, é necessário apresentar a requisição de exames devidamente preenchida e assinada pelo
Médico-Veterinário solicitante.
Nos casos de coletas realizadas no próprio Labor Animal, serão aplicadas as cobranças referentes ao
serviço de coleta e aos exames solicitados, com pagamento no ato do atendimento. O mesmo
procedimento será adotado para amostras recebidas diretamente no laboratório.
Para informações sobre valores, formas de pagamento e agendamento, entre em contato com nossa
equipe de atendimento.

O Labor Animal fornece gratuitamente um kit inicial contendo os materiais necessários para
acondicionamento e envio de amostras. A reposição desses materiais será realizada conforme a
demanda e o volume de exames encaminhados pela clínica ou médico-veterinário parceiro.
As requisições de exames são disponibilizadas gratuitamente e podem ser preenchidas de forma física ou
online pelos clientes devidamente cadastrados, proporcionando maior agilidade e praticidade no envio
das solicitações.

O Labor Animal realiza a retirada de amostras coletadas pelo Médico-Veterinário em estabelecimentos
localizados em Goiânia, em regiões atendidas de Aparecida de Goiânia e em Nerópolis. Para solicitar a
coleta, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ou realizar a solicitação por meio do
site, para clientes devidamente cadastrados.
Aos sábados, as solicitações de coleta poderão ser realizadas até as 16h00 ou 16h30, conforme a
localidade de atendimento.
Aos domingos e feriados, as solicitações de coleta poderão ser realizadas até as 13h00 ou 13h30,
conforme a localidade de atendimento.
Para garantir maior agilidade no transporte e processamento das amostras, orientamos que a equipe da
clínica esteja preparada para atender prontamente nossos motociclistas no momento da retirada,
possibilitando um encaminhamento rápido e eficiente do material ao laboratório.

As amostras encaminhadas por transportadora ou pelos Correios devem estar devidamente identificadas,
acondicionadas conforme as exigências de conservação de cada material biológico e acompanhadas da
requisição de exames corretamente preenchida.
As amostras que necessitem de refrigeração deverão ser transportadas em condições adequadas para a
manutenção de sua estabilidade e integridade durante o trajeto.
Os custos referentes ao envio das amostras são de inteira responsabilidade do solicitante. O
processamento dos exames será realizado após o recebimento do material em condições adequadas
para análise e a confirmação do pagamento, quando aplicável.

O Labor Animal disponibiliza o serviço de processamento de urgência para exames laboratoriais,
mediante cobrança adicional. Para que o atendimento prioritário seja realizado, a solicitação de urgência
deverá estar devidamente informada no pedido do exame.
Nos casos de agravamento do quadro clínico de pacientes cujos exames já estejam em processamento
na rotina laboratorial, o médico-veterinário poderá solicitar a priorização por telefone, devendo a
solicitação ser formalizada posteriormente.
Para informações sobre a disponibilidade do serviço e valores aplicáveis, entre em contato com nossa
equipe de atendimento.

Os resultados dos exames são disponibilizados aos médicos-veterinários e clínicas veterinárias por meio
de plataforma online, com acesso mediante login e senha previamente cadastrados.
Resultados que apresentem alterações críticas ou que possam subsidiar procedimentos clínicos de
urgência serão comunicados imediatamente ao médico-veterinário solicitante ou à clínica responsável,
por meio dos contatos telefônicos cadastrados. Para tanto, é fundamental que sejam fornecidos números
de telefone atualizados e de fácil acesso.
Os tutores poderão consultar os resultados dos exames de seus animais por meio de acesso
disponibilizado pelo laboratório, quando autorizado. No entanto, em respeito às atribuições profissionais e
à ética veterinária, os resultados não são interpretados, comentados ou discutidos com proprietários,
recepcionistas ou demais colaboradores da clínica.
Os prazos de liberação dos resultados podem sofrer alterações em situações que exijam repetições
analíticas, confirmações de resultados, testes complementares ou em decorrência de limitações técnicas
inerentes aos métodos laboratoriais empregados.
Amostras que necessitem de processamento compartilhado entre diferentes setores do laboratório
poderão apresentar ampliação no prazo de liberação dos resultados em função da necessidade de
procedimentos internos de aliquotagem, preparo ou processamento complementar.